石家庄市有关部门日前暗访了市直和市内区直50多个单位和部门，发现只有市地震局等4个单位的工作人员能做到起立、让座、倒水和主动问话等4个“规定动作”，其他单位都还不够“礼貌”。
    7月初，石家庄市机关效能建设办公室组成三个暗访组，以普通办事人员的身份、到单位办事找人的方式，对市直部分单位和市内六区进行暗访。暗访发现，各单位对接待来单位办事人员的态度不尽相同。少数单位工作人员对来访人员的态度差，问几个问题就烦了。个别单位工作人员工作时间有玩游戏、睡觉的现象。